Noleggio E-bike MTB

FAQ NOLEGGIO E-BIKE

• Come posso prenotare il noleggio di una e-bike?

  Puoi prenotare la tua e-bike direttamente tramite il nostro sito. Puoi utilizzare i moduli indicati per inviarci una richiesta. Cercheremo di rispondere alla tua richiesta entro 1 ora.

  Se non ricevi una risposta o non vuoi aspettare, non esitare a chiamarci o a mandarci un messaggio su WhatsApp! Il nostro numero di telefono è: +39 379 185 2778 oppure scriverci un email: info@ecoetna.it

• Dove posso noleggiare una e-bike?

  Il nostro ufficio si trova a Linguaglossa. È quindi possibile noleggiare la tua e-bike qui. I nostri tour partono sia dal nostro ufficio, che dal Rifugio Ragabo sul vulcano Etna (Etna Nord). È anche possibile noleggiare una bici anche dal Rifugio Ragabo, ma solo su richiesta e prenotazione.

  È possibile noleggiare la bici anche in altre località, su richiesta. Ad esempio, possiamo portare la bici presso l’alloggio in cui soggiorni! Per questo chiediamo un piccolo supplemento.

• Quando posso noleggiare un e-bike?

  Noleggiamo le nostre e-bike tutti i giorni, tutto l’anno. Ecco gli orari di apertura del nostro ufficio a Linguaglossa, ma puoi scriverci un’e-mail in qualsiasi giorno della settimana, inviarci un messaggio via WhatsApp o utilizzare il nostro sito web per inviare una richiesta!

  Se vuoi noleggiare una e-bike per un weekend, puoi ritirarla il venerdì sera alle 19.00. La e-bike può essere restituita il lunedì mattina alle 9.00.

• Cosa succede in caso di pioggia o brutto tempo?

  La pioggia non rappresenta alcun problema per le e-bike perché questi mezzi sono concepiti per resistere in modo ottimale agli schizzi d’acqua. Pedalare off-road sotto la pioggia conduce a un risultato di solito poco piacevole: la bici e il biker si sporca e si bagna di brutto. Quindi in modo preventivo e per la sicurezza il tour viene spostato o cancellato.

• È possibile richiedere un pick-up a domicilio?

  Se non hai modo di arrivare autonomamente al punto di partenza, siamo in grado di offrire il pick-up e drop-off, presso la tua struttura, chiedi una quotazione in fase di prenotazione.

• È possibile portare l’e-bike al mio alloggio?

  Certamente! Se non hai modo di arrivare autonomamente al nostro punto di partenza siamo in grado di offrire la consegna dell’e-bike al tuo alloggio, con un piccolo contributo a secondo da dove vi trovate.

• È possibile lasciare l’e-bike in un luogo diverso?

  Si se scegli un itinerario che non ti riporta al punto di partenza siamo in grado di offrire la riconsegna dell’e-bike in un altro luogo, con un piccolo contributo da concordare in base alla distanza dalla nostra sede.

• Quale equipaggiamento devo indossare il giorno del tour?

  È importante che il giorno del tour, abbiate il giusto abbigliamento in funzione alla stagionalità ed al punto d’altitudine che vi prefisserete di raggiungere in base alla descrizione del tour.

  L’ equipaggiamento minimo necessario per essere ammesso al tour è questo:

  • Abbigliamento sportivo
  • Scarpe da escursionismo o similari chiuse o da ciclismo se avete (provvederemo noi per gli attacchi – (supplemento)).
  • ASSOLUTAMENTE VIETATO sandali o infradito.
  • Occhiali da sole per proteggere gli occhi da insetti e vegetazione.
  • Crema protezione solare

  È possibile portare con sé un cambio vestiti, accessorio o uno zaino da lasciare in auto se non necessario durante il giro.

• Qual è la differenza tra un e-bike full suspension ed un e-bike hard trail?

  E-bike Full Suspension

  Le e-bike full suspension sono progettate per offrire il massimo comfort e controllo su terreni accidentati. Questi e-bike sono dotate sia di una sospensione anteriore che di una posteriore, il che significa che assorbono efficacemente gli urti sia dalla ruota anteriore che da quella posteriore. Questa caratteristica rende le e-bike full suspension ideali per percorsi impegnativi, discese tecniche e terreni irregolari, offrendo una guida più fluida e una maggiore stabilità.

  Se sei un appassionato di trail aggressivi o downhill, un’e-bike full suspension potrebbe essere la tua compagna ideale per conquistare qualsiasi tipo di terreno.

  E-bike Hard trail

  D’altra parte, le e-bike hard trail presentano una sospensione solo sulla forcella anteriore, mantenendo la rigidità sulla parte posteriore. Questo design le rende più leggere e efficienti per terreni meno accidentati, come strade asfaltate o sentieri più agevoli. Le e-bike hard trail sono ottime per coloro che cercano una pedalata più efficiente su terreni compatti, garantendo al contempo una guida più energica e reattiva. Se la tua avventura si svolge principalmente su percorsi più scorrevoli, strade sterrate o salite impegnative, un’e-bike hard trail potrebbe essere la scelta giusta per te.

  In conclusione, la scelta tra una e-bike full suspension e una hard trail dipende dalle tue preferenze personali e dal tipo di terreno che intendi affrontare. Entrambe offrono esperienze di guida uniche, ma ora hai le informazioni necessarie per fare la scelta che meglio si adatta al tuo stile di guida e alle tue avventure in bicicletta.

• È possibile richiedere il trasferimento di me e della e-bike al mio punto di partenza?

  Si, siamo in grado di fornire questo servizio. Grazie al nostro minivan 8 posti con carrello adibito al trasporto bici, possiamo trasportarvi (richiedere quotazione in fase di prenotazione).

   

• Esiste un’assicurazione che copre i danni causati alla e-bike?

  Non è possibile assicurare i danni causati alle biciclette durante il noleggio; quindi, sarete responsabili al 100% dei danni causati o dei furti – anche di materiale accessorio – di quanto consegnatovi alla firma del contratto.

• Come ricaricare la batteria durante l’escursione?

  Quando facciamo un’escursione, ricevi sempre una e-bike carica. Non c’è quindi bisogno di ricaricare la e-bike durante l’escursione.

  Se noleggi la e-bike per più giorni, riceverai anche il caricabatterie. Potrai quindi ricaricare la e-bike nel tuo alloggio.

• Quanti km si possono fare con la batteria carica?

  È difficile dire esattamente quanto durerà la batteria dell’e-bike perché dipende da diverse cose, dal modo come pedalate, il vostro peso, e il tipo di percorso che state facendo. Tuttavia, Bosch ha uno strumento online che può darvi un’idea approssimativa di quanti chilometri potete percorrere: Assistente Autonomia eBike Bosch.

• Cosa succede se mi rubano la bici?

  Con il noleggio della e-bike vi forniamo anche un lucchetto sicuro che vi consigliamo di utilizzare ogni volta che parcheggiate la bici. Assicuratevi di bloccare il telaio a un oggetto fisso e seguite le istruzioni del nostro personale. Se noleggiate la bici per più giorni, cercate un posto sicuro dove tenerla durante la notte. In caso di furto, sarete responsabili del pagamento del valore della bici. Se la bici viene rubata, contattate immediatamente i carabinieri e/o la polizia per fare una denuncia.

• Cosa succede se la bici rimane danneggiata durante il noleggio o il tour?

  Anche se non è necessariamente colpa tua, sei responsabile dei danni alla e-bike, ad eccezione di quelli dovuti alla normale usura. Pertanto, tratta la bici a noleggio come se fosse la tua.

• Devo lasciare un deposito cauzionale?

  Sì, è necessario lasciare un deposito cauzionale, che può essere fornito sotto forma di documento di identità insieme a € 250,00 per ciascuna e-bike oppure tramite l’autorizzazione su carta di credito. È importante notare che il deposito non costituisce il pagamento del noleggio: verrà restituito al momento della restituzione della bici.

• Posso trasportare un passeggero sulla e-bike?

  No, su una bicicletta è sempre ammessa al massimo una persona. Le e-bike non sono adatte per due persone o per un seggiolino per bambini, ad esempio.

• Quanto pesano le vostre e-bike?

  E-bike pesano di più rispetto alle mountain bike (MTB) tradizionali: a seconda del modello, inclusi catena e lucchetto, possono arrivare a pesare tra i 23 e i 25 kg. Tuttavia, rimarrete sorpresi dalla facilità di guida e dall’assistenza fornita dal motore elettrico!

• Fornite anche un GPS con i percorsi?

  No, al momento non abbiamo un sistema GPS con i percorsi. Inoltre, sconsigliamo di affrontare percorsi “impegnativi” senza una guida. Il terreno intorno al vulcano Etna è imprevedibile e impegnativo. È importante sapere dove si può e dove non si può pedalare. Questo per la tua sicurezza e per evitare di danneggiare inutilmente l’e-bike.

   

• Come funziona una bici elettrica?

  Allora, per cominciare: le biciclette elettriche (o e-bike) non sono come i motorini, ma sono bici normali che forniscono un “extra” alla tua pedalata. Quando sentono che stai spingendo sui pedali, il motore si attiva. Puoi regolare l’assistenza del motore in base alle tue esigenze, aggiungendo il 25% (Potenza 1), il 50% (Potenza 2), il 100% (Potenza 3) o il 150% (Potenza 4) della tua forza. Più ti fai aiutare, più consumi la batteria. Solitamente si imposta l’assistenza al massimo quando hai fretta o quando la salita è molto ripida. Altrimenti, si cerca un equilibrio tra sforzo, velocità e durata della batteria.

  La cosa fantastica delle e-bike è che puoi goderti il piacere di una pedalata (silenzio, libertà di fermarti quando vuoi, mobilità) senza dover essere un atleta. Grazie al motore, puoi ottenere aiuto quando ne hai bisogno (se hai percorso una lunga distanza o se la salita è troppo ripida), ma continui comunque a fare esercizio fisico. Puoi raggiungere il lavoro in un ufficio lontano senza arrivare sudato, puoi coprire lunghe distanze a una velocità ragionevole (mantenendo una media di 20-25 km/h), puoi esplorare colline o montagne anche se non sei un ciclista esperto.

• La batteria si ricarica mentre pedalo?

  Le nostre bici elettriche non si ricaricano durante la pedalata. Per ricaricare le batterie, è necessario utilizzare un caricatore standard collegato a una presa elettrica, simile a quello utilizzato per caricare un cellulare.

  Se prevediamo che il percorso sia particolarmente lungo o se c’è il rischio di esaurire la batteria durante il viaggio, ti forniremo un caricatore aggiuntivo. In questo modo, avrai la possibilità di ricaricare la batteria durante una pausa per mangiare o bere qualcosa nei nostri punti di interesse turistici.

• La bici elettrica è la bici dei pigri?

  Assolutamente no, la bici elettrica non è per i pigri!

  Questa idea potrebbe essere comune tra coloro che preferiscono automobili, motociclette o persino ciclisti che si dedicano molto allo sport. In realtà, le e-bike offrono la possibilità a chiunque, anche a chi non è particolarmente allenato, di godersi un’esperienza ciclistica anche in aree montane o collinari. Optare per una bici elettrica non è segno di pigrizia, ma piuttosto di una scelta consapevole di esercizio fisico più accessibile e gratificante. Con le e-bike, si pedala attivamente, si fa esercizio fisico in modo piacevole e soddisfacente, senza eccessiva fatica.

  Inoltre, le e-bike sono ideali per le coppie in cui uno dei partner è un appassionato ciclista e l’altro no. Mentre uno può affrontare il percorso con le proprie forze, l’altro può contare sull’assistenza del motore elettrico, rendendo possibile condividere la passione per la bicicletta e trascorrere del tempo all’aria aperta insieme.

• Quanto peso massimo può trasportare una e-bike?

  Una e-bike con telaio in acciaio/alluminio è progettata per trasportare una sola persona, e per tollerare un peso complessivo di 125 kg